1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") กับ lisbon369 ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาภายใต้ชื่อ lisbon369 ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ lisbon369.one
การที่คุณเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใด ๆ ของ lisbon369 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นที่ lisbon369 จัดให้ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ โปรดหยุดใช้บริการทันที
หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการแก้ไขเพิ่มเติมได้ตามดุลยพินิจของ lisbon369 โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
2คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภคและหลักการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ lisbon369 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ที่มีสิทธิ์ใช้บริการดังต่อไปนี้
- มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย — ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่มีสิทธิ์สมัครหรือใช้บริการใด ๆ ของ lisbon369 โดยเด็ดขาด
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศที่คุณพำนักอยู่
- ไม่ได้รับการห้ามหรือจำกัดการใช้บริการเดิมพันออนไลน์โดยกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอยู่
- ไม่เคยถูก lisbon369 ระงับหรือปิดบัญชีด้วยเหตุผลใด ๆ ก่อนหน้านี้
- ไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรมการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ของ lisbon369 หรือโปรแกรมที่คล้ายกัน
คำเตือน: lisbon369 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุและตัวตนได้ทุกเมื่อ หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ
3การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
การสมัครสมาชิก lisbon369 ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความถูกต้องของข้อมูลส่วนตัวตลอดระยะเวลาที่เป็นสมาชิก
- ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
- ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริงของผู้สมัครเอง ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
- ผู้ใช้ต้องรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
- หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง lisbon369 ทันทีผ่านช่องทางไลฟ์แชท
- lisbon369 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือเมื่อมีเหตุอันควรสงสัย
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราว และ lisbon369 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
เอกสาร KYC ที่อาจถูกขอ: บัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, ใบขับขี่, สมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัยที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
4การฝากเงินและถอนเงิน
lisbon369 รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย โดยมีนโยบายการฝาก-ถอนเงินดังต่อไปนี้
4.1 การฝากเงิน
- ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดจะแสดงในหน้าฝากเงินของระบบ และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามนโยบายของ lisbon369
- เงินฝากจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 1-5 นาทีหลังจากทำรายการสำเร็จ
- ผู้ใช้ต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
4.2 การถอนเงิน
- การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
- ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 5-30 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
- lisbon369 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงในกรณีที่ต้องมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
- ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งและต่อวันจะแสดงในหน้าถอนเงินของระบบ
- lisbon369 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
ข้อควรระวัง: lisbon369 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือมีการละเมิดข้อกำหนด เพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก
5โบนัสและโปรโมชั่น
lisbon369 มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังต่อไปนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน รายละเอียดจะระบุในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี, หนึ่งอุปกรณ์, หนึ่ง IP address และหนึ่งบัญชีธนาคาร
- lisbon369 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการใช้ช่องโหว่ของระบบหรือพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรม
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้และไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดโดยตรง
- lisbon369 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การเดิมพันที่ใช้โบนัสในเกมที่ถูกยกเว้นจากเงื่อนไขโปรโมชั่นจะไม่นับรวมในการคำนวณยอดเทิร์นโอเวอร์
คำแนะนำ: โปรดอ่านเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นแต่ละรายการอย่างละเอียดก่อนรับโบนัส เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดและให้ได้รับประโยชน์สูงสุด
6กฎการเดิมพันและการยกเลิก
การเดิมพันทุกรายการบน lisbon369 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วถือว่ามีผลผูกพันและไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก lisbon369
- lisbon369 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับอัตราต่อรองหากพบว่ามีข้อผิดพลาดในการแสดงผลอัตราต่อรอง
- ในกรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิก เลื่อน หรือหยุดกลางคัน lisbon369 จะดำเนินการตามกฎมาตรฐานของแต่ละประเภทกีฬา
- การเดิมพันที่เกิดขึ้นหลังจากผลการแข่งขันเป็นที่ทราบแล้ว (Late Bet) จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- lisbon369 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดยอดเดิมพันสูงสุดต่อรายการสำหรับสมาชิกบางกลุ่มตามดุลยพินิจของบริษัท
7พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม lisbon369 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ การฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรและการอายัดเงินในบัญชี
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน (Multi-accounting)
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใด ๆ เพื่อเดิมพันโดยไม่ผ่านการกระทำของมนุษย์
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ
- การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือการพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น
- การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ส่วนตัว
- การคุกคาม ดูถูก หรือกระทำการใด ๆ ที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
บทลงโทษ: lisbon369 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชี อายัดเงิน และดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ที่กระทำการฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
8ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม lisbon369 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก ข้อความ รูปภาพ ซอฟต์แวร์ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของ lisbon369 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือใช้เนื้อหาใด ๆ ของ lisbon369 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- การใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์อาจได้รับอนุญาตภายใต้เงื่อนไขที่ lisbon369 กำหนด
- ชื่อ "lisbon369" และโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าที่ได้รับการคุ้มครอง
9การจำกัดความรับผิด
lisbon369 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต lisbon369 ขอปฏิเสธความรับผิดชอบต่อ
- ความสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้เอง
- การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- ความสูญเสียที่เกิดจากการที่บัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้เอง
- ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดในการส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
การเดิมพันมีความเสี่ยง: lisbon369 ขอเตือนว่าการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทมีความเสี่ยงทางการเงิน โปรดเดิมพันเฉพาะจำนวนเงินที่คุณสามารถรับผิดชอบการสูญเสียได้
10การแก้ไขข้อกำหนด
lisbon369 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของบริษัท โดยมีขั้นตอนดังนี้
- การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านเว็บไซต์ lisbon369 ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
- การแก้ไขเล็กน้อยหรือการแก้ไขเพื่อความชัดเจนอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าข้อกำหนดนี้เสมอ
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
11กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้หรือการใช้บริการ lisbon369 จะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการดังต่อไปนี้
- ในขั้นแรก lisbon369 สนับสนุนให้ผู้ใช้ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาโดยตรงก่อน
- หากไม่สามารถแก้ไขได้ในขั้นแรก ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทผ่านการเจรจาโดยสุจริต
- ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎที่กำหนด
12การติดต่อและข้อร้องเรียน
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้หรือบริการของ lisbon369 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ไลฟ์แชท: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านหน้าเว็บไซต์ lisbon369
- อีเมล: [email protected] (ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย
lisbon369 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อข้อร้องเรียนทุกรายการอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม เราให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของสมาชิกทุกคนและพร้อมแ
ก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นด้วยความโปร่งใสและซื่อสัตย์
ข้อความสำคัญด้านอายุ:
บริการทั้งหมดของ lisbon369 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากคุณมีอายุต่ำกว่า 20 ปี โปรดออกจากเว็บไซต์นี้ทันที lisbon369 ไม่สนับสนุนการพนันในผู้เยาว์ไม่ว่ากรณีใด ๆ ทั้งสิ้น